315来临之际，由中国汽车工业协会后市场委员会和腾讯汽车共同举办的“先锋e起聊”系列品牌沙龙315特别版在北京举办。尼罗河总经理吴新毅受邀参与这一活动，与中汽协后市场委员会、腾讯汽车以及其他商家共同发布了汽车后市场《商家诚信契约》，旨在向广大消费者传递诚信的价值。
吴总在现场接受采访，阐述对企业诚信经营的看法。
高倩倩：尼罗河是做汽车坐垫脚垫的，我想知道吴总，作为您的公司运营这样的产品，您怎么来看待市场上的诚信问题？
吴新毅：我首先感谢中国汽车工业协会和腾讯汽车给我这个机会，让我阐述一下我们自己对于后市场诚信问题的观点。
我们尼罗河实业有限公司，从公司传承来说，也在汽车后市场摸爬滚打了大概20多年，首先要感谢无论是后市场的行业朋友还是行业消费者对于尼罗河的认可。这里面我也想阐述一下，企业如果想长久存在下来，首先诚信是第一重要的，因为我们作为作为生产厂商，最主要的商业本质就是把产品做好，让消费者对于产品有一个认可，这个也是我们尼罗河一直坚持的一个理念。所以说在这个方面来说，诚信对于我们生产厂商来说，就是把产品做好，真才实料，让大家感觉到没有说是价格虚高，或者有一些宣传大于实际功能的成分。
第二，大家对于厂家诚信检验的标准，大家都知道有一个长尾效应，是指这个产品的高峰期以后，还有哪个厂家能够生存下来，即是作为对产品检验、厂家检验最主要的标准。这一点从我公司自己的角度出发，比如说我们尼罗河最开始做是羊剪绒的产品，大概在2010年左右，进入到低谷。现在来说，原来咱们最高峰的时候，一大片厂家都在生产这个东西，但是到2010年以后，能够坚持在做羊剪绒产品的，市场上只有3、5家，我们是其中之一，这也是消费者对于我们的肯定。所以我想对于我们来说，如果把产品做好，能够在高峰期过后还能够得到消费者的认可，这就是诚信的一种证明。
另外一个，在高峰期过后，这些产品的需求，也足够养活我们一个公司，诚信给公司带来的效益是长期的，而不是在短暂的高峰期获得的荣耀和光辉。
高倩倩：吴总这边，明天是315，什么结果还不知道，去年的时候，应该是咱们汽车坐垫领域，应该有比较热热闹闹的一场，我们有部分的天猫上的消费品应该被曝光了，所以需要比较热的热点。今年有没有曝光的这些产品，或者说服务，诚信的问题，跟咱们后市场有没有关联度？我想请吴总结合您这个领域已经发生过的问题，您有没有什么样的一个比较好的建议或者是说从企业的角度来讲，为消费者做好更好的服务，包括我们在挑选品牌的时候，因为去年样式曝光的，很有杀伤力的一点就是从品牌的天猫旗舰店抽检的。
吴新毅：我说一下关于咱们汽车后市场，之所以大家认为诚信缺失，但是实际上是什么呢？第一个汽车后市场，我们现在经营的这个行业，比如说坐垫、脚垫，属于非标类产品，行业标准或者国家标准现在尚未形成，这个大家对于这个标准的缺失的时候，如何选择产品，就是消费者心里面没有标准。这里面我们作为企业，在里面可以去做的上下的腾挪空间就大了，这也是咱们去年央视对汽车后市场主要是我们坐垫，应该是去年11月份有一个曝光活动，那次曝光活动，各方面大家其实针对这个汽车后市场，各大品牌，都有一些曝光。对于我们来说，我们是标牌的内容缺失，这也是说我们作为一个企业来说，我们也有我们没有做到的地方，这一点我们从后来以后，及时和质监局等沟通，也得到了消费者的认可，我们销量同比也是攀升的，也感谢大家对于我们弥补错误的肯定，这说明这个是消费者是对于这个好的产品，是有一个市场需求的。
这个例子举个例子，有一个朋友聊天的时候，谈话的时候，就说作为一个好的产品，您作为消费者，如何让消费者选择？当时我的回答，第一个我们作为企业来说，我们只要把产品做好，应该来说按照各项标准甚至超过咱们的国家标准，甚至超过行业的标准，这些做得好一些，我们作为企业来说，我们已经尽力了。但是后来我们朋友给我提了一句话，您的好的产品，如何让消费者去选择的时候，您作为厂家，你在干什么？所以说从这方面来说，给我们提出的一个问题，就是说我一直在困扰这么多年来，我们也是在努力解决的问题，我们如何让消费者认可你的产品是好的，消费者如何选择到你，当消费者需要的时候，能够看到你的产品，这是我们作为一个好的品牌，作为一个好的厂商来说，应该努力把这方面的事情做好。就是说不仅仅是说我作为厂商来讲我把产品做好了，而是如何教会消费者选择好的产品，这是我们努力的。
诚信是市场经济的灵魂，是企业的立身之本，为了让车主消费者们用得放心、舒心、省心，尼罗河一直在研发生产方面兢兢业业，而面对如今市场产品信息不对称，产品良莠不齐，假冒伪劣横行的市场情况，尼罗河不仅坚守诚信服务，更是对全国所有消费者做出“抵制假冒伪劣，坚守品质”的诚信承诺，未来，尼罗河将继续将诚信放在第一位，共同维护健康、规范的车内饰用品市场！